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Lo que más nos preguntan

¿Cómo entra un alumno a su clase?

Su maestro dice un código de seis letras en voz alta. El alumno lo escribe en la app, elige un apodo y ya está dentro. No hace falta cuenta, ni correo, ni contraseña.

El código se lee sin ambigüedad a propósito: no lleva letras que suenen igual —ni b/v, ni c/s/z— porque se dicta en voz alta en un aula.

Un alumno no consigue entrar

Casi siempre es una de dos: el código se tecleó mal, o el maestro cerró la clase. Cerrar una clase no expulsa a nadie, solo deja de admitir a quien teclee el código. El maestro puede volver a abrirla desde el panel.

No suena el audio

Comprueba el interruptor de silencio del teléfono y que el volumen no esté al mínimo. La app funciona sin conexión, pero la primera vez necesita internet para descargar los audios; si nunca ha tenido conexión, solo tendrá unas pocas palabras.

¿Funciona sin internet?

Sí. Practicar funciona sin conexión una vez descargado el contenido. Lo que necesita internet es unirse a una clase y todo lo del panel.

¿Cómo borro los datos de mi hijo?

Hay un botón dentro de la app, en el perfil. Un representante también puede exportarlos y borrarlos desde el panel. Ver la política de privacidad.

Soy docente y quiero usarla con mi clase

Crea una cuenta en el panel de gestión, crea tu clase y reparte el código. No hace falta contrato, ni compra, ni instalar nada en los ordenadores de la escuela.

Encontré un error en una palabra

Escríbenos con la palabra y qué pasó. Los errores de contenido son los que más nos importan: la app existe para explicar reglas, así que una regla mal explicada es un fallo grave, no una errata.

Privacidad y datos

Para solicitudes de acceso, exportación o borrado —de un padre, un tutor o un distrito escolar— escríbenos al mismo correo. Ver la política de privacidad.

Quiénes somos

Cabizz Group Corp.